有的網站人氣很旺,有的網站人氣很低,原因是客戶在不同網站得到的體(tǐ)驗不同。互聯網發展幾十年,我(wǒ)(wǒ)國的網民數量不斷攀升,也導緻同行之間的競争愈加激烈。不是有個網站就能有訪問量,如果不重視網站體(tǐ)驗,即便把網站制作得非常不同也得不到大(dà)衆的欣賞。那麽制作網站在體(tǐ)驗上有哪些講究呢?
一(yī)、打開(kāi)速度
網站打開(kāi)速度是一(yī)直被強調的重點,網站制作不管怎麽去(qù)策劃網站,開(kāi)發功能,都要是速度爲前提進行。打開(kāi)慢(màn)有什麽後果,相信企業自己也能體(tǐ)會。更多時候不僅僅是流失客戶這麽簡單,也會影響在搜索引擎裏的排名。跳出率越高,那麽對網站的信任感也越低。在客戶體(tǐ)驗中(zhōng),速度是擺在第一(yī)位的,他們想不想繼續浏覽下(xià)去(qù),多數取決于速度夠不夠快。打開(kāi)太慢(màn),就影響了心情,降低了耐心。如果每點擊一(yī)個網頁都能迅速顯示出來,那感覺就不同,即使他們滾動得很快,但至少願意花時間在站内浏覽,很多信息就能夠傳遞出去(qù)。因此,制作網站時,提升速度是關鍵。
二、内容質量
網站内容是吸引客戶訪問的重要途徑,講究的是質量而不是數量。内容質量的高低幾乎是客戶體(tǐ)驗感高低的一(yī)項标準,可以說質量越好越受他們青睐。企業在選擇内容上傳時要注意考慮這些是否對客戶有幫助,客戶會來浏覽網站是想從内容中(zhōng)獲取想要的信息,來解決他們的需求。如果内容隻是好看吸引注意力,但并不是他們需要的,這樣就很容易離(lí)開(kāi)。内容不僅是他們需求,也要以原創和可讀性爲原則。如果站内存在太多采集文章,體(tǐ)驗感就會低,而對于搜索引擎并不友好,影響收錄排名。這些文章多數已經在其它網站發布過,不具新鮮感。原創文章是鎖住客戶的關鍵,質量越好,他們越願意再次回訪網站。
三、可信度
網站制作中(zhōng)表現自己的可信度非常重要,也是提升體(tǐ)驗感和增加客戶合作的一(yī)種體(tǐ)現。很多時候,網站内容很多很詳細,但卻沒有展示太多企業本身的資(zī)質信息,即便想進行下(xià)一(yī)步合作,也總會有太多猶豫。互聯網時代,詐騙的也不少,很多人都對網絡信息存在質疑。雖然客戶并不是一(yī)下(xià)子能就信任企業,但如果網站裏能展示更多與信用相關的資(zī)料,這就太好。例如備案号,網頁刷到底部,一(yī)般國内企業都會給網站做備案,才會有備案号。能在工(gōng)信部的網站查到信息,增加網站的可信度。同時也能在站内上傳資(zī)質榮譽等證書(shū),爲了防止被盜用,需要添加水印。内容的詳情度和聯系方式也很重要,畢竟人與人之間是講究信任的。