在短視頻(pín)平台,一(yī)個虛假的短視頻(pín)(聲畫不同步虛假、謠言)播放(fàng)量動辄十萬,評論也有幾萬,其中(zhōng)少有質疑的聲音;相比較而言,如果是一(yī)個網站上發布了該視頻(pín)或者文字稿件,評論之中(zhōng),一(yī)定有人指出其虛假。
簡言之——在短視頻(pín)使用場景下(xià),虛假更容易被當真;但是,在網站的使用場景下(xià),虛假容易被看穿以及糾正。這其中(zhōng)的機制和心理是怎樣的呢?十分(fēn)耐人尋味。
真相依靠比較
包括PC和移動互聯網的信息是分(fēn)布式的,信息分(fēn)布在不同的地方(網站、論壇等)。爲了使得不同地方的信息關聯,有很多公司,包括鏈接、搜索、專業網站等等,這些工(gōng)具極大(dà)簡化了比較信息的成本以及提高了比較效率。所以,當我(wǒ)(wǒ)們發現一(yī)個信息,很容易借助相關工(gōng)具,對該信息進行真僞辨别。
但是,短視頻(pín)就不是如此。短視頻(pín)信息分(fēn)布是“流式”的,本質還是線式的。如此以來,要尋找證明信息真僞就需要耗費(fèi)很大(dà)的成本,例如,搜索相關的信息,關注相關的賬号,等等。因爲證明成本較高,用戶更傾向于相信看到的信息,而不是像一(yī)個偵探一(yī)樣,去(qù)尋找真相。
互動助力虛假
虛假信息從何時開(kāi)始爆發的?自從了社交網絡。在社交網絡出現之前,我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直的設想是——言論廣場更能促進真相。事實恰恰相反,大(dà)量的互動、随後可發的互動,反而讓真相更容易被淹沒,反而是虛假,因爲其違背常理,傳播得更遠,傳播時間更持續。也是因爲如此,短視頻(pín)中(zhōng)的虛假信息,往往擁有大(dà)量的評論。
我(wǒ)(wǒ)們爲何要進行如此分(fēn)析呢?我(wǒ)(wǒ)們是想給企業提個醒——選擇運營短視頻(pín)賬号而不是建設網站,可能需要花費(fèi)更多時間處理虛假,這一(yī)劣勢正變得越來越突出和嚴峻。
也是因爲如此,我(wǒ)(wǒ)們建議企業需要有一(yī)個網站,特别是如下(xià)類型的企業。
其一(yī),容易被仿冒的行業。包括箱包、奢侈品牌似、衣服等等,需要付出更大(dà)成本應對虛假産品和信息,運營短視頻(pín)賬号需要謹慎,更應該做屬于自己的網站。
其二,存在安全隐患的行業。例如食品等行業,經常性被推到風口浪尖。此類企業要做短視頻(pín)需要謹慎,網站是必須的。
其三,大(dà)牌容易被“碰瓷”的企業。這類企業處于行業頂尖,也容易被關注到,一(yī)旦有關于企業的虛假信息,往往能産生(shēng)一(yī)場虛假風暴,需要企業花費(fèi)大(dà)量的精力進行辟謠和公關。這類企業,也是需要做網站的。
綜上所述,我(wǒ)(wǒ)們認爲,短視頻(pín)虛假的弊病正在顯露出來,這促使企業去(qù)做網站,因爲,網站更容易産生(shēng)“真實”。