現在國内有相當多的網站制作公司,每家公司在建設網站前期在跟客戶确定需求的方式多種多樣。但總體(tǐ)歸類中(zhōng),這些公司在聯系客戶時主要有以下(xià)幾種方法。
第一(yī)種是公司尋找自己的客戶,這也是現在使用得比較廣泛的方法。 因爲一(yī)些客戶原本想成爲一(yī)個網站,但他們不知(zhī)道如何制作網站,而在這個時候,有一(yī)家專門制作網站的公司去(qù)客戶那裏銷售他們公司的網站項目,這樣他們就可以找到一(yī)些有消費(fèi)需求的潛在客戶。 現場咨詢的方法不僅不能打動顧客,還能起到宣傳自己品牌的作用。當員(yuán)工(gōng)直接上門尋找客戶時,他們會簡要描述自己的情況,并給客戶一(yī)個對公司的總體(tǐ)印象。這是許多網絡公司現在的選擇。由于工(gōng)作本身的競争已經非常激烈,假設專門從事網站的公司不主動反擊,訂單量就會越來越少,那時市場競争就會非常不吉利。 因此,尋找顧客比等待顧客來尋找自己更積極。
第二種顧客也可以主動來到網站。這時他們應該坐下(xià)來,仔細傾聽(tīng)顧客的實際需求。客戶可能對本網站有自己的要求和一(yī)些意見。甚至一(yī)些客戶已經準備了許多材料,甚至許多人已經畫了草圖。此時,作爲一(yī)家網站公司,我(wǒ)(wǒ)們需要仔細研究客戶提供的資(zī)料和客戶的一(yī)些要求,然後看看客戶的要求能否用現有的技術來完成。
最後是相互推薦,比如給甲方的網站好看,價格也相對滿意,并且可以在以後的服務過程中(zhōng)及時到位 此時,用戶或他的朋友将會有一(yī)個很好的機會來推薦你。 而且這還會涉及到一(yī)個問題,每個人的朋友圈都是一(yī)個固定的群體(tǐ),老闆的圈子根本就是老闆 因此,建立和發展網站的公司需要爲我(wǒ)(wǒ)們的客戶提供良好的服務。