很多站長會猶豫不決這樣一(yī)件事情,就是在網站建設中(zhōng)到底該不該加入彈出框?主要原因是,一(yī)方面,彈出框會降低用戶體(tǐ)驗度,而另一(yī)方面很多時候又(yòu)能提升網站的轉化率。下(xià)面武漢翊衆世紀的小(xiǎo)編針對網站中(zhōng)該不該加入彈出框這一(yī)問題仔細探讨一(yī)番。
無論在PC端的網站還是移動端的網站或者APP等彈出框的設計都是很常見的,比如美團在訂餐成功後就會建議用戶發紅包,滴滴打車(chē)時會出現爲用戶提醒乘車(chē)時間等功能性彈出框。但是也有許多在進入網站時強行出現的廣告彈出框,彈出框的一(yī)大(dà)特點就是對用戶來說是不可控制的,用戶隻能在彈出框出現後選擇跳轉或忽略,卻無法控制彈出框是否出現,因此彈出框對網站來說是一(yī)把雙刃劍,使用的好會讓用戶感到很舒心,使用的不好反而會帶來很不好的影響。
一(yī)、彈出框可以提高網站轉化率
雖然這個事情的原因還沒有被科學地解釋,但是有一(yī)份有趣的數據是客觀存在的。有人曾經做過這樣一(yī)個實驗,邀請100個用戶在相同的網站上進行實驗,一(yī)個網站有彈出框,而另一(yī)個沒有。試驗結果表明,具有彈出框的網站比沒有彈出框的網站轉化率高出近10%,這一(yī)數據對網站而言具有重要意義。
所以小(xiǎo)編認爲大(dà)緻可以得出這樣的結論:當網站有足夠的資(zī)源和足夠的高質量内容時,彈出框是否存在與轉化率成正比,即,在使用合理的情況下(xià),彈出框的确能讓網站獲得更大(dà)的價值。
二、彈出框顯示的内容基本上比較重要
許多網站的彈出框存在的目的就是爲了提醒用戶做一(yī)些更有價值的操作,比如之前舉例說的滴滴打車(chē)遲到提醒,美團外(wài)賣發紅包等等。或者一(yī)些電(diàn)商(shāng)網站,在進行購買時,會強制出現彈出框,以幫助用戶确認信息,避免一(yī)些操作失誤。
這其中(zhōng)的大(dà)部分(fēn)内容都是從用戶負責的角度出發,展示了一(yī)些較爲重要的信息。因此即使有時候用戶看起來不耐煩了,但是這種形式的彈出框仍然會被大(dà)多數用戶接受。
而且對其他網站來說,深挖的話(huà),一(yī)些重要信息的彈出框也顯得十分(fēn)必要。但是要強調的是,請盡量讓彈出框的内容能夠爲用戶所利用,如果僅僅是單純的廣告,恐怕無法讨到用戶的歡心。
當彈出框出現時,可以幫助用戶集中(zhōng)注意力,讓他們确認自己可能遺漏的重要信息,同時,也給網站提供了更多的自我(wǒ)(wǒ)展示的機會。
接下(xià)來,我(wǒ)(wǒ)們來談談彈出框的設計有什麽原則。
現在大(dà)家知(zhī)道彈出框是一(yī)把雙刃劍,那麽怎樣才能讓它發揮更積極的作用呢?
許多彈出框引起用戶的反感,主要是因爲它幹擾了用戶的正常使用,作爲一(yī)種強制性出現的内容,在設計時應盡量避免引起用戶的不滿,如果能夠在合适的時間出現,就可以達到完全不同的效果。
例如,不要将彈出框添加到網站首頁。如此,當用戶對網站内容産生(shēng)興趣并進入頁面時,彈出框出現,此時,用戶想要了解信息的心理會對彈出框起到緩沖作用。
另外(wài),在設計彈出框時,應盡量考慮到面向人群,根據不同人群的偏好進行不同的設計,以确保最大(dà)限度地保障用戶體(tǐ)驗。
事實上,談到用戶體(tǐ)驗就得提一(yī)下(xià),彈出框本身就是一(yī)種會讓用戶體(tǐ)驗變差的設計,但是考慮到它能讓網站産生(shēng)更大(dà)的價值,彈出框還是有它存在的意義的。網站的意義在于創造價值,如果彈出框能達到這樣的效果,那爲什麽不加上呢?