一(yī)、服務說明：

1.1，專職客服提供售後服務；

1.2，服務時間：周一(yī)至周五（工(gōng)作日），08：30a.m—17:30p.m；

1.3，服務方式：電(diàn)話(huà)（82850068），QQ（2412651813），微信（yzsj2011）；

二、客服内容：

2.1，24個以内頁面更新；

2.2，圖文修改；

2.3，ICP備案；

2.4，公網備案；

2.5，在線或電(diàn)話(huà)答疑。

三、技術服務：

3.1，前台頁面和後台程序維護；

3.2，代碼安裝與删除；

3.3，一(yī)級故障（因故障造成整個系統癱瘓）:10分(fēn)鍾響應，1小(xiǎo)時解決；

3.4，二級故障（因故障嚴重影響系統運行）：20分(fēn)鍾響應，2小(xiǎo)時解決；

3.5，三級故障（因故障影響系統運行效率）：1小(xiǎo)時響應，3小(xiǎo)時解決；

四、培訓支持（電(diàn)話(huà),QQ）：

4.1，後台操作；

4.2，網站更新維護；