如何通過建網站留住客戶

如果一(yī)個客戶打開(kāi)你設計的網站就馬上跳出，沒有繼續浏覽下(xià)去(qù)的欲望，遇到這種情況，我(wǒ)(wǒ)們要如何解決。其實很簡單，我(wǒ)(wǒ)要說的是從源頭上解決問題：讓網站留住客戶，讓客戶在還沒有問價格前就承認你的價值：

1.吸引力的大(dà)banner——核心競争力

不管你銷售的是什麽，首先你都得用文字或者圖片來向客戶傳達你産品的核心價值。即核心競争力，它是你公司所獨有或始創的産品、服務或者模式，我(wǒ)(wǒ)們稱它爲核心價值。核心價值要放(fàng)在網站的較顯眼處--首頁首屏banner，在幾秒内讓客戶明确的知(zhī)道你是做什麽的，還能一(yī)下(xià)激起客戶的興趣。比如武漢網站建設公司佳網科技是幫助企業建立網站和推廣的平台，更是網絡營銷綜合服務商(shāng)。區别于一(yī)般的建站公司，更是給客戶打造一(yī)個系統，而不僅僅是一(yī)個網站，這就是核心競争力。

任何成交肯定都有核心産品和服務。把所有産品和服務往那一(yī)放(fàng)，什麽都不管，無主次無先後的，讓客戶去(qù)猜測，請問客戶又(yòu)有多少耐心呢？

2.用簡單的詞句，描述客戶的需求痛處——挖需求

說明了核心價值之後，我(wǒ)(wǒ)們就要開(kāi)始挖客戶的痛處。我(wǒ)(wǒ)們用客戶的視角講述之前做網站沒效果的經曆，讓訪客意識到自己的痛苦，并産生(shēng)共鳴，因爲客戶的耐心很有限，要在短短的時間内讓他繼續浏覽我(wǒ)(wǒ)們的頁面，所以我(wǒ)(wǒ)們必須說到他心裏去(qù)讓他感同身受，他才有繼續讀下(xià)去(qù)的欲望。

3.告訴用戶我(wǒ)(wǒ)們能夠解決其痛苦的方向——引導認知(zhī)

産品的核心競争力有了，用戶需求痛點也指出了，下(xià)面我(wǒ)(wǒ)們就要開(kāi)始告訴他們解決的痛苦的方向是什麽。

用戶繼續閱讀，給了我(wǒ)(wǒ)們引導他的機會，所以我(wǒ)(wǒ)們就要在這一(yī)步告訴他，怎麽解決，如何解決。

4.陳述産品賣點——産品價值

經過前三點的引導，用戶開(kāi)始體(tǐ)會到他的痛苦了，他已經迫切的想要知(zhī)道如何解決他的痛苦，這個時候，我(wǒ)(wǒ)們就要開(kāi)始陳述我(wǒ)(wǒ)們的産品優勢，讓他知(zhī)道我(wǒ)(wǒ)們的産品能夠幫助他解決痛苦。

5.、案例分(fēn)享——公信力打造

陳述完賣點之後，我(wǒ)(wǒ)們不能夠直接開(kāi)出價格，因爲用戶這個時候心中(zhōng)還有猶豫，還會考慮，這個時候我(wǒ)(wǒ)們就要進一(yī)步的放(fàng)大(dà)價值，其中(zhōng)很好的手法就是案例分(fēn)享，讓第三方來證明我(wǒ)(wǒ)們産品的有效性。除了這五步，還可以告訴客戶後期的售後非常專業這樣能解決他們的後顧之憂。