網站用戶的保留是網站長期發展的保證,低效的用戶保留可能限制産品銷售的健康增長,同時也表明網站建設還存在許多不足,需要不斷升級。
網站建設要做好用戶留存,需要對以下(xià)問題有一(yī)個正确的認知(zhī):
一(yī)、正确認識用戶留存
網站用戶留存要有效,不是留存所有的用戶,而是留存産品符合用戶需求的用戶,隻有用戶從産品中(zhōng)獲取價值,才會對産品形成依賴,并重複購買,這些用戶才是有效的用戶留存。
二、提供用戶留存的理由
網站建設想要提升用戶留存,你需要給用戶足夠的理由,讓用戶繼續關注你的網站或使用網站的産品。
網站産品和内容是兩個主要的理由,因此你需要找準自己的産品亮點,融入網站内容中(zhōng),而且要根據用戶需求的變化,不斷升級産品;内容不僅要介紹産品,更要搜羅用戶需要的、喜好的内容來與用戶建立更加緊密的聯系,提升用戶的活躍度。
三、了解要留存的用戶
留存用戶,用戶是根本,因而你需要足夠了解你的用戶,才能源源不斷地提供相應的内容,以及不斷升級産品。
相關數據分(fēn)析是了解用戶的基本工(gōng)作,比如對留存用戶數量實時監控分(fēn)析,掌握實時留存率;對産品購買數量進行分(fēn)析,哪些産品是留存用戶的喜好,對這些産品進行重點升級改進等。
此外(wài)還要加強與用戶之間的溝通創建一(yī)個平台或是搭建屬于自己的用戶社區,收集用戶反饋的同時,可以更多與用戶互動,進入深度的用戶了解。
四、掌握用戶留存的方法
用戶留存的方法有很多,而且每個留存用戶的方法都不相同,但重要的還是網站産品與内容要符合用戶的需求,這是網站建設要謹記的基本要求,也是每一(yī)個用戶留存階段都适用的方法。
如何做網站的用戶留存呢?首先要正确認識用戶留存,還要使用數據分(fēn)析等方式了解你的用戶,不斷給用戶來提供留下(xià)的理由,以及掌握更多留存用戶的方法,大(dà)家在網站建設的時候可以參考以上的幾點小(xiǎo)技巧,希望能幫助到大(dà)家!